前田屋は海苔メーカーです。
でも、同時に“小売業”でもあります。
メーカーでありながら、販売までを一貫して行う「じきはん」（直販）を始めて20年になります。
今でこそ、製造小売は珍しくありませんが、96年当時に地方の中小企業としては、かなり特異な取り組みでした。しかも当時はバブル崩壊以降の長い景気低迷のもとでの価格破壊の真っただ中でした。 普通に考えると、事業を軌道に乗せるのは難しい、と思います。でも、ビジネスの本質は、「バカな」と「なるほど」に集約されます。まさに、「バカな」と思えるようなところに競争力の源泉を造り込まない限り、本当の意味での差別化にならないのです。
この「じきはん」への全社的な取り組みが会社を大きく変えてゆきます。通信販売によって、お客様のご意見、ご要望、ご指摘、苦情などのお声がダイレクトに社内にフィードバックされ始めたからです。これは製品開発や改良に活かすことに限らず、造り方、品質管理、衛生管理、社内外の連携、ＩＴ化の促進など今まで当たり前と思っていた“やり方”を大きく変えてゆきました。
このユーザー目線の社内へのフィードバックこそが前田屋の成長の原動力になっています。

大学1,2,3年生
大学院1年生
短期大学1年生